Privacidad en la Web y Cookies
Nuestra página web principal (https://enginexdevs.com) y sus servicios asociados están diseñados bajo la premisa de la minimización de datos. A continuación se desglosa el uso de tecnologías de recolección:
1.1 Cookies y Almacenamiento Local (LocalStorage)
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario (como Google Analytics o Facebook Pixel) ni compartimos perfiles de navegación con redes de anuncios. Empleamos únicamente cookies técnicas propias para la gestión del inicio de sesión seguro. Específicamente, utilizamos el LocalStorage de tu navegador para guardar:
- El tema de la interfaz seleccionado (`theme`: "dark" o "light").
- La preferencia del consentimiento del banner de privacidad (`cookie-consent-preference`: "accepted" o "rejected").
- El estado de tu carrito de compras local (`enginex_cart`).
- La información de inicio de sesión de Discord OAuth2 cifrada (`enginex_session` o JWT) para mantener tu sesión activa de forma segura.
Estas variables se almacenan en tu dispositivo local y puedes eliminarlas en cualquier momento borrando el historial de navegación o las cookies de tu navegador.
1.2 Analíticas y Consentimiento
Si el usuario acepta expresamente el banner de control de privacidad, se inicializan scripts de telemetría de tráfico comercial con la finalidad de contar visitas ¿nicas y el rendimiento comercial del sitio. Si el usuario hace clic en "Rechazar", no se instalará ningún script de rastreo analítico en su navegador.
1.3 Logs de Visitas en Discord (Webhook de Telemetría)
Para prevenir abusos informáticos (como peticiones automatizadas de bots de ataque) y realizar auditorías básicas de tráfico de red, la página realiza un log en tiempo real al acceder al portal mediante un webhook privado hacia nuestros administradores. El log recopila de forma aislada:
- El tipo de sistema operativo y navegador (`User Agent`).
- El momento exacto de la petición (`timestamp`).
No registramos ni almacenamos direcciones IP públicas legibles ni localizaciones GPS de los visitantes en nuestras bases de datos comerciales.
Datos Recopilados por el Bot de Discord
En cumplimiento con las Políticas de Desarrolladores de Discord (Discord Developer Policy), desglosamos detalladamente toda la información que EngineX Bot recopila y almacena en nuestros servidores de forma segura:
2.1 Datos de Discord del Usuario
Almacenamos tu ID ¿nica de Discord (`User ID`), nombre de usuario (`Username`) y la dirección de tu avatar de Discord. Estos datos son estrictamente necesarios para identificarte en el panel de control web, mostrar tu tarjeta de nivel de XP o identificarte en el registro de asistencia del Staff.
2.2 Registro de Asistencia (Fichajes)
Para los servidores que tengan activo el módulo de Staff tracker, almacenamos las marcas de tiempo (`timestamps`) exactas de cuando el miembro ejecuta `/fichajes` (o interactúa con los botones correspondientes del panel de fichajes) para registrar su entrada, pausas y salida de turno. Estos registros se guardan acumulativamente para realizar sumas de horas trabajadas y medias estadísticas de asistencia por servidor.
2.3 Niveles de Experiencia (XP)
Almacenamos los puntos de experiencia acumulados y el nivel numérico que obtienes al interactuar en los canales de texto o de voz autorizados en los servidores que tengan activo este módulo, con el fin de renderizar tarjetas de nivel visuales en Discord y rankings en la web.
2.4 Transcripciones de Canales de Soporte (Tickets)
Cuando un administrador decide cerrar y transcribir un ticket de soporte, el bot recopila y compila todos los mensajes de chat del canal, junto con las referencias a archivos adjuntos e identificadores de los participantes, en un documento estático de tipo HTML Transcript. Este archivo se almacena de forma privada en nuestros servidores web y solo es visible mediante un enlace temporal controlado de acceso interno provisto para que la directiva del respectivo servidor pueda auditar la atención recibida por sus usuarios. Estas transcripciones nunca se comparten externamente.
2.5 Período de Retención de Datos
Almacenamos tus datos de niveles y fichajes mientras el bot está en el servidor de Discord correspondiente, o hasta que solicites su eliminación voluntaria. Si un servidor expulsa al bot de forma definitiva, la información correspondiente a dicho servidor (fichajes, XP y logs) se purgará por completo en un plazo máximo de 30 días naturales.
Tus Derechos y Borrado de Datos
En total concordancia con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) y los requisitos de seguridad de Discord, dispones de todos los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión (derecho al olvido) de tus datos personales:
- Derecho de Acceso: A solicitar información sobre qué datos tuyos almacenamos.
- Derecho de Rectificación: A modificar datos inexactos (como nombres o credenciales).
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación física e irreversible de todos tus registros.
- Derecho de Oposición y Limitación del Tratamiento: A solicitar que congelemos o dejemos de usar tus datos en funciones específicas (como XP o fichajes).
- Derecho a la Portabilidad: A solicitar un volcado de tus datos en un formato legible.
CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DEFINITIVA DE TUS DATOS
Si deseas que eliminemos de forma permanente todo tu historial de niveles (XP), registros de asistencia (fichajes), transcripciones asociadas a tu cuenta de Discord o registros de la web de nuestros sistemas, el procedimiento es el siguiente:
1. Únete a nuestro servidor de Discord de soporte: discord.gg/tJuUeNjkmU.
2. Abre un ticket de soporte de la categoría "Dirección".
3. Suministra tu ID de Discord (`User ID`) y solicita el borrado definitivo de tus registros.
Nuestro equipo de administración verificará tu identidad mediante tu token de Discord y procederá a la eliminación física e irreversible de todos tus registros de nuestros sistemas en un plazo máximo de 72 horas, notificándote la resolución a través del mismo ticket.
3.3 Protocolo de Brechas de Seguridad (Data Breach)
Si se detectara una intrusión no autorizada en nuestros servidores o panel web que ponga en riesgo la confidencialidad de tus identificadores de Discord, EngineX Devs se compromete a emitir un comunicado de alerta global dentro del servidor de Discord de soporte y a notificar a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas desde la detección del incidente.
